Richtiger Umgang mit Investigativjournalisten
Der Investigativjournalist Tilmann Billing hat jahrelang für TV-Magazine wie „Frontal21“, „Report Mainz“ und „Panorama“ gearbeitet. In der aktuellen Ausgabe des Pressesprechers gibt er elf Tipps für den richtigen Umgang mit ihm und seinen Kollegen.
Zwei wichtige Erkenntnisse seiner Arbeit lauten: Eine Position beziehen und Gesicht zeigen ist besser als sich hinter Mail-Statements zu verstecken. Darüber hinaus hilft es, Emotionen zu zeigen.
Doch neben diesen Tipps entscheiden auch andere Faktoren wie die Schnelligkeit über den Erfolg oder Misserfolg einer guten Krisenkommunikation.
„In der Krise geht es um Schnelligkeit, da reichen PR-Profis allein nicht aus, da muss ein Rädchen ins andere greifen. Notwendig ist eine erfolgreiche Krisenkommunikation nach innen und außen, zu allen Stakeholdern“,
meint der Experte für Krisenkommunikation und Krisen-PR.
Eine gute Vorbereitung und regelmäßiges Training der Prozesse bieten die notwendige Sicherheit für den Ernstfall. In Kombination mit der passenden Technik kommt die Schnelligkeit fast automatisch.
