Ehrlichkeit ist Trumpf
Darf man in der Krise Emotionen zeigen und eine gewisse Unsicherheit erkennen lassen?
„Alle Unternehmen dürfen ihr Drama in diesen Tagen so offen zur Schau stellen, wie noch nie“,
meint die Krisenexpertin Kathrin Behrens.
„Mitten im Schlammassel zu stecken, ist nichts ehrenrühriges mehr. Kompromisslose Ehrlichkeit ist Trumpf und Echtzeitkommunikation. … Wie gut ein Unternehmen kommunikativ aufgestellt ist, zeigt sich auf vielen Ebenen: Da sich die Faktenlage nahezu täglich ändert, müssen Infos schneller fließen als bisher, digital versteht sich“,
so Behrens weiter.
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