Monats-Archive: Januar 2023

Welche Zielgruppen sollten Sie bei einer Krise informieren?

Welche Zielgruppen sollten Sie bei einer Krise informieren?
Bei einer Krise ist es wichtig, schnell und effektiv zu handeln, um das Vertrauen der Öffentlichkeit und anderer betroffener Parteien zu bewahren. Die Reihenfolge, in der die Zielgruppen informiert werden sollten, hängt von der Art der Krise und den betroffenen Personen ab. Im Allgemeinen empfiehlt es sich jedoch, die folgenden Zielgruppen in der angegebenen Reihenfolge…
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Wie sollten Sie in einer Krise kommunizieren?

Wie sollten Sie in einer Krise kommunizieren?
"Alles, was du sagst, sollte wahr sein. Aber nicht alles, was wahr ist, solltest du sagen." Getreu diesem Motto, das angeblich von Voltaire stammt, beschäftigt sich dieser Blog-Eintrag mit der Frage, wie eine optimalen Kommunikation in einer Krise aussehen sollte. Notfälle und Krisen finden oft hohes mediales und öffentliches Interesse und können das Image Ihres…
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Warum brauchen Krisenstäbe eine Doppelspitze?

Warum brauchen Krisenstäbe eine Doppelspitze?
Ein Krisenstab ist ein Team von Experten. Sie kommen in einer Notsituation oder bei einer Krise zusammen, um die Situation zu bewerten und zu begleiten. Im Stab erarbeiten sie Maßnahmen und deeskalieren damit den weiteren Krisenverlauf. In solchen Situationen ist es wichtig, dass sich jemand um die Koordination der Prozesse kümmert und Entscheidungen trifft, die…
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