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Was regelt ein Krisenkommunikationsplan?

Mit einem Krisenkommunikationsplan sind sie sehr gut auf eine Krise vorbereitet. Dieser Plan sollte festlegen, wer für die Kommunikation in Krisensituationen verantwortlich ist und welche Schritte im Ereignisfall unternommen werden. Der Plan sollte auch einen Zeitplan für die Veröffentlichung von Informationen und die Beteiligung von Medien enthalten. Es ist wichtig, ein Team von erfahrenen Krisenkommunikationsprofis…
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12 Tipps für eine bessere Krisenkommunikation

Krisen kommen immer zum denkbar schlechtesten Zeitpunkt. Doch wer in einem kommunikativen Ausnahmefall erst mit seinen Hausaufgaben anfängt, der wird schnell merken, dass er der Lage hinterherläuft und bestenfalls nur reagiert und nicht agiert. Die nachfolgende 12 Tipps sollen dabei helfen, um möglichst unbeschadet aus einer Krise herauszukommen.

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